不備に対する近隣工場での無償修理があったら…
2012年04月25日
10年以上の中古車ですのである程度は許容しますが、若干の不備があった事も否めません。
遠方購入と言う事で実車確認が出来ない不安を、丁寧に説明いただきましたが、車体撮影の損傷箇所は見積もり当初にもう少し最初から判りやすく提示頂きたかったですね。
納車時の接客態度、記念撮影、花束などご対応については好印象でした。
遠方のため直接保障はつけられませんでしたが、不備に対する近隣工場での無償修理位はないと、やはり実車購入はリスクがあるな、と思いました。
大変当社に取ってありがたいお言葉光栄です。
これからこのお言葉を再度かみ締めてお客様の不安を100パーセントに近く除けるように社員一同がんばってまいりますので、これからもよろしくお願いします。
本当に生身のお言葉です。
これほど光栄なことはありません。
会社の財産として残して行きたいと思っています。
本当にありがとうございます。